Incident résolu – Connectivité réseau

L'incident est désormais considéré comme résolu.

Après plusieurs investigations, deux problèmes distincts ont été identifiés :
- Un problème de configuration du côté de notre fournisseur d'accès à Internet (FAI).
- Une défaillance matérielle affectant notre carte réseau, survenue dans la foulée.

Les corrections nécessaires ont été apportées et la connectivité est de nouveau opérationnelle.

Notre infrastructure semble désormais stable. Nous maintenons néanmoins une surveillance du réseau afin de nous assurer qu'aucune nouvelle interruption ne survienne.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Les coupures de connexion sont malheureusement réapparues sur notre infrastructure personnelle, malgré la précédente intervention technique.
Nous sommes de nouveau en contact avec notre fournisseur d’accès à Internet (FAI) afin de poursuivre les investigations et d’identifier l’origine du problème.
Des interruptions temporaires de service peuvent donc encore survenir pendant cette période.
Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.
Merci de votre compréhension.

Mise à jour de l’incident – Connectivité réseau

Un technicien est intervenu physiquement sur notre ligne afin d’investiguer les problèmes de connectivité rencontrés ces derniers jours.

Nous restons en contact avec le support de notre fournisseur d’accès à Internet (FAI) afin d’identifier précisément la cause de ces interruptions.

La connexion semble être revenue à la normale. Nous maintenons toutefois une surveillance de notre infrastructure afin de vérifier la stabilité du réseau dans les prochaines heures.

Nous vous tiendrons informés en cas de nouvelle perturbation.

Merci de votre compréhension.

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connectivité avec notre fournisseur d'accès à Internet (FAI).

Des coupures intermittentes d'environ deux minutes peuvent survenir plusieurs fois durant la journée, entraînant une indisponibilité temporaire des services de l'infrastructure.

L'incident est actuellement en cours d'analyse avec le FAI afin d'identifier l'origine de ces interruptions et d'y remédier.

Nous continuons de surveiller la situation et mettrons à jour cet incident dès que de nouvelles informations seront disponibles.